传统的派出调研人员,线下找准访谈对象进行问卷调查的方式,对于中小企业并不可行,时间周期长,人员要求高,资金成本高,数据要求量大。
其实用好数据说、问卷星等在线调研工具既能快速、低成本的了解到大量有效信息。只要做一个简单的问卷链接,然后发到微信群/QQ群/官方微博/官方公众号……,等各类目标用户集中的群里(别忘了发几个金额适当的红包),鼓励用户参与即可。
数据说:http://www.shujushuo.net/
问卷星:https://www.sojump.com/
大数据调研法
随着大数据技术的进步,大部分的调研其实可以通过大数据分析来完成。这里的关键是找到合适的大数据分析工具并学会使用。下面简要介绍三种常用的大数据分析工具
1、百度指数
通过搜索【指定关键词】可看到该关键词的关注量的大小、一定时间内的高低变化、用户的关注点及关注人群的基本情况,可对相关行业一定时段内大趋势做了解,不具备实操意义。
比如:如果想了解龙井茶近期的关注度、关注点及人群基本特性
2、百度关键词规划师
能看百度搜索引擎【指定关键词】及【相关搜索词】的搜索量、指导价、竞争程度。细化到每日每个搜索需求,可了解到客户的关注点所在。下面以笔者所做过的一个调节酸碱平衡的项目来做示例。
了解关于“酸碱平衡”这一概念下的用户关注量及关注点,可以看到有如下关注点及关注量:
对关键词进行分类
可得出以下结论:
3、淘宝生意参谋
能看到【指定关键词】、【相关关键词】、【相关品牌】的搜索量、搜索人数、在线商品数。基本能对整个行业一目了然。
仍以上面的酸碱平衡项目为例:可看到如下结果
可通过以上数据结果,做出基础的品类的需求分析。
六、二手资料分析法
通过行业网站、调研报告网站、报刊杂志、书籍等信息源来搜索相关信息。
但由于二手资料数量繁多,优劣不齐。所以一定要先明确收集目的,并设定搜索关键词或搜索提纲。这样才能保证收集过程有的放矢,信息价值较高。
二手资料常用来源如下:
百度搜索:是的,只要关键词准确,方法得当,在百度网页、新闻、贴吧就可以收集很多有用信息。
知乎:可以了解人们对于某一话题的看法,相对真实。
行业报告类:
企鹅智库:http://re.qq.com/
易观网:http://www.analysys.cn/college/
艾瑞研究报告:http://www.iresearch.com.cn/report/reportlist.aspx
行业网站;
行业协会提供的报告
政府统计部门提供的报告,比如:中国互联网信息中心:http://www.cnnic.net.cn/
行业新闻报刊与行业图书杂志;
七、相信你的直觉
如果你的产品属于颠覆性的、革命性的创新,那么常规的市场调研可能并没太大帮助。
因为常规调研,更侧重了解现在和过去。但对于未来却难以预测,尤其是当你的产品非常具有革命性时,在一般的测试调研时得出的结果往往并不好。
比如,能量饮料、汽车,在消费者测试中,得到的反馈都不好。但他们的创始人还是坚信自己的直觉,义无反顾地将产品推向了市场,最终取得大获成功。其中最出名的莫过于红牛和福特汽车。
在红牛的创始人DietrichMateschit推出这个品牌之前,花了相当大的一笔钱用于调研。
Dietrich Mateschit说当时调研的结论是:“人们不相信红牛的口味、logo和品牌名。
但他还是启动了这个品牌。如今,红牛的年销售额达到67亿美元。
还有,美国汽车行业的领头人亨利·福特曾经说过“如果我问人们想要什么,他们的答案或许是跑得更快的马。”
所以,如果你的产品是属于颠覆性的,且你自信对人性及消费者需求有深刻的把握和洞察。那么,就相信自己直觉的判断,just do it!说不定,一个划时代的经典产品也可能会就此诞生。
本文核心观点回顾:
调研为什么?
认清现实,规避风险,提高胜算。
调研是什么?
调研就是通过“调查”和“研究”,收集、分析信息,得出有效结论,提高胜算的过程。
调研怎么做?
本文提供了七类共十一种低成本调研方法,尤其适用中小企微企业。
- 深入观察法(到一线去,看看客户究竟在谈论什么?关心什么?)
- 用户反馈法(让用户参与进来,成本既低,有利于增强客户体验。)
- 定位调研法(心智扫描法、语义分化法)
- 在线问卷调研法(问卷星、数据说等在线问卷调研工具)
- 大数据调研法(常用百度指数、看百度关键词规划师、看淘宝生意参谋)
- 二手资料分析法(常用百度搜索、知乎、行业报告类、行业网站;行业报告)
- 相信你的直觉(适用于变革性的从未出现过的颠覆性产品)
- 亨享营为您提供:微信开发,微信运营,微信推广,软文撰写,软文发布,品牌口碑,品牌策划,品牌设计,自媒体运营,自媒体推广