1，与新零售“人货场”完美切入

新零售的崛起，有效的将“人货场”三个核心元素进行重组，线上线下C端用户整合、商品供应链结构化、线下门店仓店坪效利用率都能很好的被利用。同时，我们不妨拆解直播电商与“人货场”的结合。

• 以“人”为核心：直播带货无疑最直接的就是能让我们感受到足够丰富的“人群”，通过头部KOL主播、大量用户粉丝群体、正常消费者顾客、甚至还会有很多潜水的销售商时刻盯着屏幕销售量和直播收益。通过直播把相关的“人”都很轻松的集中在一起，用户快速反馈问题，主播直观化介绍商品，销售商实时化看销售数据和用户反馈做运营策略调整。要知道，这个氛围模式在传统电商可谓是难上加难！

• 以“货”为核心：对于用户而言，商品的感知通过页面的滑动和详情页是远远不够的。内容直播却完美解决这个痛点，使用感受、详细参数配置、在线互动解答，让用户真正了解到买到的商品是什么！对于商家而言，在线收集用户售前反馈、根据实时销量调整促销力度冲刺销售目标和供应链上游生产需求。

  

• 以“场”为核心：直播带货最直接的“场”即为直播间。目前主流的场更多的是直播私人空间，例如房间/直播室/办公室等地方。主播把更多的用户关注度都停留在内容与互动商，背后的场景简单却充满机会。当然可以作为新零售电商的很大的机会点。

2，以商场为场景的延展性，连接线上线下

新零售的场景是具备丰富性的，从商家而言商场门店、前置仓店、交接区，从配送到家而言用户社区、广场、目标人群聚集点，都可以作为场景的利用，搭配线上直播每个场景的延展性也可以很强。

商家门店场景利用：门店拥有足够多的商品与商品货架组，在售价格/款式选择/现场使用/路人体验都可以落地到门店展示，其次，对于O2O业务，一直强调的生鲜活虾活鱼等品类，同样可以作为直播场景为用户在线科普相关品类的营养成分以及烹饪方法，从商品出发给用户传达“新鲜/营养/安全/美味”氛围理念。

为线下获客提供有力条件：线下用户无论是逛商场还是逛社区广场，从众心理引导用户集中关注，通过扫描现场二维码进入线上店铺。可以扫码到线上享受更低的优惠折扣，让线下用户的转化率更高，同时，对于线上的店铺业务而言，可以借助线下直播为线上导流，并且用线上直播的形式来弥补无法再线下门店当中展示的场景。

3，头部用户的领导网红经济

网红经济一词相信大家并不陌生，合理整合行业具备影响力的KOL做流量推广，同时培养我们现有的头部用户资源做拓展，之前我们讲过RFM模型对用户进行分层，其中S级用户也是我们潜在目标群体。对于个人品牌价值打造/个人场景应用拓展都能展开拆解。

• O2O行业优势品类KOL：“生鲜”和“母婴”两大品类一直是O2O平台优势品类，生鲜拉动高频，母婴拉动高客单，且两者对于KOL的包装和资源相对丰富可控。“生鲜”可以集中在小区社区物业群内活跃/认可度较高的人群；“母婴”可以集中在辣妈、社区群内活跃/认可较高的人群。

• S级用户场景应用拓展：S级用户对于平台的价值是战略性的。除了销售GMV的提供以外，线下的分销获客、社区团购团长以外，直播带货主播也是可培养的方式之一。广泛拓展业务应用的同时打造个人品牌价值，在商圈内提高个人影响力，影响力越大获得的商户权益也就越大，打造个人与商户之间沟通闭环。

直播带货对于新零售而言是理想弥补更是实践手册。直播带货长远来看发展的关键一定不仅仅是带货本身，而在于广泛的应用和切入。

对于新零售业务发展而言，具备良好的创新思维和小步快跑的试错执行，将已存或者未知的业态进行尝试各类排列组合，或许才是整个电商行业应该具备的姿态。