1. 直播次数在精不在多
这个有的人觉得频次越多越好,因为会觉得只要量上来了,直播数据也会跟着往上涨,这里不做唯一评价。
我觉得,如果是自家针对客户的直播,尤其是教育行业,频次不要太多。可以在自己的客户群里面做一下需求调研,针对性的策划一些是群里客户真的需要的讲座内容就行,这样也会减少人工的成本。
同时,如果直播的频次一旦过多,比如隔两天就有一场讲座直播,那客户也会变的麻木,不会去珍惜平常发出的一些直播。
今年疫情的原因,所有学生都只能待在家里进行上网课以及听线上讲座,教育机构纷纷都开始发力线上,到处都能看到一些直播和网课,但到了后期能稳定保证一场讲座的听取人数数据的能有多少。
2. 直播前的运营准备
包含群里的运营、预热、宣传渠道的整理等,也就是我们刚刚前面所说,尤其对于直播当天的倒计时的预热,这里很重要。
因为会决定整场直播的数据结果,我一般是会提前整理成一份word文档,标清楚哪个时间段做哪些事情,然后把需要发的话术提前写好,等到时间时直接照着SOP流程走。
3. 直播后续的群运营
社群常见的毛病的就是“死群”,尤其对于这种通过直播建立的群,如果是一些大品牌做的直播,那么可能一次就能建立十几甚至几十个直播群。
但一当活动结束,群就基本废掉了,企业方也只是想做一次性利用,最后沦为广告群,这其实是对于品牌有损口碑的。
所以在活动前,可以先想好后续群的运营阶段。如果只是想一次性利用,那也可以做快闪群,当直播结束群立即解散,这样也不会因为快速死群影响自家品牌的口碑。