微信小程序上线订单管理功能

「3月13日，微信小程序正式上线订单管理功能，可支持用户统一查看小程序交易订单并进行管理。同时，微信小程序提供了交易保障能力，可为接入交易保障能力的商家提供认证标识，相关订单支持统一的退款售后、联系客服、查看物流、售后维权等后续操作。」

美柚拟赴科创板上市

「据报道，女性线上服务公司“美柚网”正式确定赴科创板IPO，日前正进行上市辅导。其官网显示，美柚股份旗下有多款App产品矩阵，拥有超2亿女性用户，公司2016年完成了10亿元规模的E轮融资，2019年，公司实现净利润约1.24亿元。」

苹果将关闭中国以外所有门店至3月27日

「苹果公司首席执行官库克称，苹果将暂时关闭大中华区以外的所有零售门店，时间持续至3月27日，以防止新冠疫情传播。」

教育部近期将决定高考是否延期

「距离全国统一高考仅剩80多天，近日，教育部应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室主任王登峰表示，教育部正广泛征求各方意见，近期将会作出决定。」

比尔盖茨退出微软董事会

「3月13日，微软联合创始人比尔·盖茨宣布离开微软董事会，把更多的时间投入到全球健康与发展、教育和气候变化等慈善事业中。此外，盖茨也将辞去他在巴菲特旗下的伯克希尔哈撒韦公司的董事会职务。」

2020年苹果开发者大会将在网上举行

「苹果官方宣布，2020年开发者大会（Worldwide Developers Conference，简称：WWDC）将在六月份通过线上发布会的形式举办。此前，已有消息称苹果将推迟春季发布会。」
 

下面就说下我对视频内容和视频号的一些零碎思考。 

一

在社交化的场景下，自我表达是一件非常难的事情，因为在表达过后，我们会经受非常大的社交压力。

你的内容需要考虑发布以后别人会怎么看，你需要维持你的“人设”，其实也就是你发布的内容要为你带来“社交货币”。

“人设”对于每个人都是必要的，因为它能减少社会交往的成本，当别人觉得你是某领域专家时，你在社交过程中就不必再次向对方证明这一点了。

别人可以通过你的表达行为，来判断你大致是个怎样的人，从而采用更恰当的方式与你沟通，“人设”能够节约许多信任成本和沟通成本。 

因此社交场景下的表达，并不能随心所欲。因此我们也可以看到，越来越多人远离朋友圈、设置朋友圈三天可见，背后的原因在于一个矛盾——他需要表达的东西，和他真正想表达的东西不一致。

若不愿意妥协，那就只能选择远离。 

二

在目前流行的一些说法中，有人认为，视频表达的门槛比图片更低，而图片表达的门槛比文字低，因为不是所有人都有很好的文字表达能力，特别是在受教育程度不高的群体中，拍视频、拍照片比写段文字更容易。 

但我们认为这是一种精英主义视角下的偏见。

文字的情感表达是最为直接的方式，因为文字直接与口语能够关联起来，只要识字、会说话，文字就是最直白的情感表达途径，而图片、视频相对要复杂得多。

所以我们反而认为，文字表达的门槛最低，其次是图片，而视频的表达门槛最高。

当然，还有一种表达门槛比文字还低的方式，那就是转发。其他创作者把你想说的话说出来了，你只需要转发链接，或者转发链接后加几个字的转发评论即可。

表达门槛排序：转发<文字<图片<视频

 三

那问题来了，为什么文字表达的门槛最低，但似乎发文字的人比发照片的更少？微信还把长按发文字的功能隐藏的很深，并提醒用户随时会取消。 

原因在于上面所说的，社交压力让表达的成本增加，而图片表达因为各种P图工具、网络素材的出现，降低了这部分被增加的成本。

并不是用户发图片比发文字更简单，而是发图片的需求下，有一系列的工具可以帮助用户美化图片，而用户发文字之前，没有工具能够帮助用户润色文字。 

很多人都想发一句独到但颇有逼格的句子，就像很多人都有发精美自拍照/风景照的需求，而图片创作，却可以把美化部分外包给P图软件。

如果没有P图软件的出现，我们预计在朋友圈发照片的人数会大大减少。

所以，朋友圈流行发图片的基础有两个：第一，P图软件能帮用户美化；第二，网上的图片素材足够丰富，能帮助用户进行自我表达。

当然，还有第三点，那就是图片确实在很多旅游场景、生活场景中，更具表现力。 

但这里需要注意的是，图片仅仅更擅长表达现象或者奇观本身，而难以表达观点或者个人心情想法，而后者是社交场景“人设”构建过程中不可或缺的部分。

所以我们可以发现，无论是自拍还是旅游照，用户发朋友圈常常是“图片+文字”的方式发出，图片直观地表达场景画面，而文字表达感情或者评价。 

四

那么视频呢？如果说文字是一维的，图片是二维的，那么视频就是三维的。

视频在表现力上高于图片，这毋庸置疑，但是维度的增加也同时带来两个问题：第一，用户创作层面的难度增加；第二，用户观看层面的难度。没错，我们认为视频对于观看者的难度是增加的。 

但总体来说，是需要创作者和观众都对“时间”有所把控。

创作层面的难度主要体现在，视频需要编导、剪辑等等对时间线的把控，而目前没有特别成熟的工具能大幅降低视频创作门槛，一键P视频。这也就造成，视频很难成为低成本凸显“人设”的媒介。

对于观看者的难度在于，观看者只能线性的观看，难以跳跃观看，反而没有文字或者图片那么直观。也就是说，视频是有时间要素的，但视频创作者基本上剥夺了观看者控制时间要素的可能。 

另外，由于未来的不可控，创作者也较难判断，到底是用视频还是用图片进行创作。举个例子：

在静态场景中，如果没有“事件”（也就是视频中的“故事”）发生，用户拍视频是意义不大的，表现效率反而不如图片。但问题是，创作者在拍摄之前，如果不刻意进行场景安排（也就是演戏），是无法预知到底会不会发生“事件”的。

目前的P视频、剪辑软件，无法自动提供视频整体美感，但P图软件却可以做到，无论你拍一个啥样的照片，经过P图软件一处理，看上去都可以有那么点逼格。

五

现在说回微信。 

大家都知道公众号一举改变了自媒体的生态，原因在哪里？

套路式回答是“降低了创作门槛”，让每个人都成为了创作者，因此出现了今天这么多非传统媒体出身的自媒体人。

但播客门槛不低吗？微博门槛不低吗？是个人都可以在博客微博上面创作。 

真正原因在我看来有两个：第一，社交化的分发；第二，移动端的阅读习惯。 

社交化分发不用多说了，一个人想从0开始做公众号，冷启动几乎只能来自朋友圈，文章的传播也几乎都靠社群和朋友圈传播，而公众号的推送列表也在微信的消息栏，而非发现栏。 

移动端的阅读习惯可以稍微说一下，博客微博都是PC端的产物，而在移动端，用户的阅读偏好都改变了。 

我们说过，媒介的变化会反向决定内容的呈现，公众号的文章里出现了大量网络用户、表情包、花式排版、条漫，而这在传统门户和媒体上是看不到的，这也是为什么传统媒体人早期在公众号上水土不服的原因。

内容呈现的变化是一场降维打击，它让更多草根创作者能够加入到新媒体创作的队伍中。用逼格比较高的话说就是，在“供给侧”让更多的创作者进来，实现生态繁荣。

表面上是降低创作门槛让公众号引入大量新创作者，事实上是用户习惯和内容形式的变化，让更多人发现自己适合在微信里写东西了。

 六

我不看好视频号其中一点原因在于，视频号目前在创作者端并没有做出“增量”，也就难以从现有的视频生态中再造生态。

目前的视频生态其实已经稳定了，抖音代表着算法分发，快手一定程度上代表着社交分发，而微视……算了还是别提了…… 

从微信目前的动作来看，并没有让更多以前不是视频创作者的人群成为视频创作者，也就只能从抖音快手中进行存量竞争。 

这就导致不管怎么搞，视频创作者只会把微信视频号当做又一个分发渠道，微信如果不拿出点独特的东西（比如流量？新的分发模式？），就无法吸引增量创作者，就只能作为视频内容上的追赶者。 

因此我认为，微信视频号的成败，根本就不在于目前的视频创作者身上，而在于能不能将更多普通人转化成视频创作者，而这些新视频创作者能不能越过制作视频的高门槛留下来持续创作。

观看场景和传播分发模型决定了内容的表现形态，从而决定了是否有增量创作者进来。目前看上去，我认为微信情况不是太乐观。

七

视频内容该如何分发呢？

我认为视频并不适合微信所擅长的社交分发。

视频由于表现形式的缘故，并不适合观点类的内容，而更适合娱乐性、普及性的，比如说段子、科普啥的。

而用户转发动力是因为“人设”，说白了就是观点认同、故事引起共鸣。一个用户没有太多理由会因为一个段子视频太好笑，而把它分享到朋友圈这类“社交广场”上。（当然，你也可以说，他会转发是因为他想树立“幽默”的人设）

视频内容的娱乐化，意味着他更加适合机器算法的分发方式，也适合“闺蜜群”、“基友群”等“极熟人群”传播（因为在这类极熟群体中，不用在意什么人设问题）。

另外，视频内容毫无疑问会变得更加个人化，真人出镜将是常态。但我认为真人出镜一方面容易让用户产生疲劳感，另一方面会让用户偏好更细分，用户群体更分化。 

总而言之，会带来两个结果：第一，视频IP生命周期更短，这点看抖音上的过气网红就能发现；第二，粉丝体量有更多限制，因为个人风格更突出了，用户对内容评价更立体了。 

“制作高门槛、体量难做大、生命周期短”，算是视频创作者需要面临的三座大山吧，这会让视频对新创作者的吸引力下降。

八

最后说下微信与视频的内生性矛盾。

前面说到过，视频内容对于观看者其实是并不友好的，因为即使他能把复杂的事情讲得深入浅出，但还是剥夺了观看者对“时间”的主动权。

在阅读平面信息时，可以进行跳读等一系列操作，但视频跳跃观看和快进很容易让观众内容衔接不上，导致抽离出视频观看场景。更别说视频观看本身，对环境和场景就有一定要求。

视频观看有两个痛点，就是明明几句话能用文字表达完的东西，创作者可能会扯几十分钟，而且用户无法快速在长视频中，找到自己真正需要的部分信息。这些痛点其实在在线教育中体现得很明显。

这也侧面说明了视频内容更适合娱乐杀时间，是一种反效率的娱乐化内容表现形式。 

但我认为微信其实本质上是一个效率工具，解决的始终是效率问题，这就是微信和视频的内生性矛盾所在。

微信团队以前是邮箱团队，而邮箱解决的是邮件沟通效率问题，张小龙也曾说过，希望用户“用完就走”，背后思考原点大多是处于效率考虑。

但为什么你会忍不住刷朋友圈？这是不是反效率的？

事实上，用户刷朋友圈从来就不是为了“杀时间”，在我看来是为了更高效的获取社交好友的动态信息。 

你忍不住刷朋友圈，这种上瘾冲动是“强迫性”的，更多是一种信息焦虑，跟娱乐杀时间没太大关系。

顺便说一下，我们认为看订阅号也是一种信息焦虑的表现，因为你订阅某个公众号的那一刻，就意味着你对它有某种特定需求，而不是娱乐，我也一直没有找到在公众号上写小说特别出彩的案例。 

微信该如何平衡“效率导向”的产品设计，与“娱乐导向”的短视频消费，可能会是个更加关键的问题所在。