首先,要清楚自己的流量来源。以餐饮门店为例,私域流量的来源主要集中在以下入口:
线下门店引流:餐厅每天的客流量,是最大的入口;
付费引流:通过在各线上平台或者线下营销活动吸引来的用户,是对品牌和产品感兴趣的用户;
自建账号引流:现在就连路边摊主都有了自己的自媒体账号,微信社群也好,抖音直播也罢,总之能广而告之吸引顾客的平台,都可以建立自己的账号,只要内容有价值,就能源源不断吸引人关注,这也是在获取自己的私域流量;
员工IP化:这一点对于连锁餐饮品牌来说,是至关重要的!门店众多,员工众多的餐饮品牌,每一位员工代表的都是自己的品牌形象,也是自己品牌文化的承载着和传播者。重视每一位员工,将员工形象IP化,每一位员工背后所辐射到的客户群体,都是离企业最近的粉丝。
产品媒体化引流:好产品自己会说话!常年火爆的餐厅一定是有自己独特的菜品作为招牌,在同质化严重的今天,在同一品类中能够脱颖而出的好味道,就是自己最好的“爆品”,比如同样是湘菜,兰湘子凭借一道“辣椒炒肉”就能风靡全国;同样是饮品,提起瑞幸大家就知道“生椰拿铁”是一流,提起烧仙草,首先想到的就是“书亦”,要说咖啡那莫过于“星巴克”。因此,想要出圈出彩,首先你得有“出挑”的产品,让其成为你的符号,这样的产品才能成为你的“活招牌”!