01 Mercari到底有多牛

Mercari到底是一个怎样的平台？其上最热门品类是闲置衣物，其外还有奢侈品、3C数码、牙膏、手办甚至用过的口红，可以说是包罗万象。这些都很平常，但是它却做到了很多电商不能做到的成绩。

2016年，Mercari在日本的下载总量超过3500万次，平台月交易额达到8800万美元，这在日本是一个非常了不起的成绩——截至2016年，日本总人口才1.27亿，如果刨除老人和小孩，Mercari在日本互联网用户的渗透率十分可观。

而在2015年时Mercari已经进军eBay统治的美国市场，截止至2016年8月Mercari在美国下载量达到了1900万，而7月时，其下载量才1200，由此可见，其增长速度可谓高速了。Mercari进军国外的初衷是希望在美国市场成功后再反过来用到日本——不得不说，日本的电商市场真的是一片荒漠。

“我们目前在日本市场仍然有增长空间，但下一阶段的增长在于国际扩张。目前我们把90%的资源都投入到发展美国市场中，美国市场前景广阔，它将作为我们进军其他国际市场的跳板。”

——Mercari CEO:Shintaro Yamada

可以说Mercari是一家立足日本、放眼全球的公司。这格局，确实之大！也怪不得今年申请独立IPO，并且预计年内会在东京上市了。

02 Mercari为什么会成功？

在电商荒芜的日本，Mercari能够成为一个传奇，到底是什么原因？

1.得天独厚的本土人二手交易意识

日本人对于环保、分享等消费意识很强烈，节约资源是他们经常提到的，所以对于二手交易很容易接受，日本街头随处可见首饰、家具、生活用品等等应有尽有，互联网只不过让人们习惯的闲置物品交易变得更加便捷而已。

2.成熟的社会信用体系

二手交易中涉及的信用问题，是很多用户都很关心的，很多人不愿意在网上进行二手交易，是因为没有办法保证物品是否是自己看到的，以及质量是否有保证。日本是一个信用体系非常成熟的国家，所以在这方面完全不用担心。

Mercari上即使卖的不是正品，卖家也会标注出来，有效降低沟通成本、买家的风险成本，进而提高了闲置物品的交易效率。

3.“贫穷”的日本年轻人

日本年轻人的购买能力很低，再加上日本经济从安倍执政之后就一直处于萎缩状态，所以更多的人愿意去交易二手物品，一来可以买到便宜的质量有保证的旧货，二来也可以把自己闲置的物品卖给需要的人。

Mercari有一个很大的特点就是，不分买家和卖家版本，所有用户一个平台，操作也很方便，个人就能上架自己想卖的物品，也可以购买自己需要的物品。正如其口号：“让每个人都能买也能卖”所指，Mercari是一个C2C个人闲置物品交易平台。

4.盈利模式才是关键

真正让Mercari赚钱的是它的盈利模式，在日本其收取交易费的比例为10%，通过这种简单粗暴的盈利模式，在成立不到两年的2015年底，公司就已取得数百万美元的盈利。在进入美国市场后Mercari也采取了免佣金模式进行推广，不过，恢复这一模式应该只是时间问题。

5.用手机端征服美国市场

上述只是日本本土的情况，那么是什么让Mercari征服了美国市场？

最初Mercari是希望通过派遣日本员工到美国开发市场，但很快意识到这行不通，因为此时主宰市场的是Yahoo Auctions等，但是他们有一个很大的共同点就是将精力放在大卖家身上，忽视了一些个人用户，这让Mercari发现了契机，因此为了抢占这一市场，Mercari决定开发手机用户。在成功地推出了手机销售体验后，平台便迅速增长。

03 对比国内市场

Mercari在日本的成功，是在研究了中国电商之后，结合本土优势进行的改进。所以对于中国市场也有一定的借鉴作用。

中国电商很发达，这是不需要多说的，但是在二手交易这一块其实不算有多成熟，然而，根据第一财经商业数据中心公布的数据来看：参照2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%，假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年水平相同，初步估算我国2016年闲置市场规模约为1,462亿元。

同时考虑到多年来闲置物品始终没有较成熟的流通渠道，每人手里都有一些积攒多年弃之可惜的旧物，存量市场至少要乘上三、四倍。因此目前国内闲置交易市场仍可看做一个蓝海，规模估计超过4千亿，远超当下甚是火热的“出行分享市场”。

这样一个大的蛋糕，没有人盯上就奇怪了，所以才先后有了阿里巴巴旗下的闲置物品交易平台“咸鱼”和“拍卖”（这俩已合并），有手机数码回收平台“回收宝”（已有1亿元投资）。“旧爱”，还有京东的“拍拍二手”、百姓网旗下的乐空空、58赶集二手业务独立出来成立“转转”等。

二手物品交易市场创业火热程度可见一斑。

04 我们该学些什么？

Mercari作为日本电商的独角兽，在被外界嘲笑的电商荒漠的日本都能有如此大的成就，能够给我们哪些启示？

1.培养用户的交易闲置物品习惯

很多人不愿意交易二手物品，一是觉得“麻烦”，二是觉得“丢脸”，但其实这些闲置物品放置在家里可能过一段时间就会被处置掉，这就会造成很大的浪费，但如果交易给需要的人，一来可以减轻自己的经济负担，二来又可以减少浪费，这不是丢脸，是好事。

所以国内的交易平台首先要做的就是普及知识，当人人都有意识交易闲置物品可以为环保做贡献时候，就不愁没有用户了。

2.加大物品审核力度，杜绝以次充好

这一点，相信很多人都会认同，Mercari成功的很大依据就是信用体制，这也是中国二手交易市场必须改进的地方，以次充好、以假乱真，这些都是对信用的挑战，平台如果经常收到用户差评或者遭到用户投诉，这些都将极大地影响用户的购买体验。

所以，二手交易平台应该加大审核力度，禁止专业商贩嵌入破坏二手交易氛围和用户的信任机制。也可以通过培养信用大户，以此来吸引更多新用户。

因为我们现在最缺的不是想要购买到性价比更高二手物品的买家，而是缺少提供二手物品的卖家。如果卖家足够多，买家可选择的范围越大，整个市场就会越健康，就会走的越远。

3.不要放着强大的物流团队不用

国内二手交易平台有一个很大的弊病，就是物流慢，基本都只提供单号录入，还没有与物流服务整合。Mercari与物流伙伴合作让卖家可以没有物流配送的烦恼，大幅降低了二手交易成本。在日本，Mercari与黑猫宅急便合作，成交后卖家拿着商品到附近便利店委托店员寄走即可。在美国Mercari与美国邮政合作，成交后平台会发给卖家一个快递码，打印出来贴在包裹上放在邮局即可。

中国物流也是杠杠的，如果放着不用，也是太可惜了。

05

人都无法拒绝用最少的钱买更多的东西。就像许多富豪喜欢购买二手豪车一样，你的钱包总是追不上你的欲望，而二手物品却能让你和梦想（装Bi）更近一步。

闲置物品交易对于商家来说是一个很大的市场，但谁能走到最后，就要看谁能先一步刺激到用户的痛点了。

对于我们个人来说，这也是一个很好的节约资源、参与环保的方式，何乐而不为呢？