一个简单的事实是:企业的内容再软性,也是要和无数的专业内容公司去竞争用户时间的。
专业内容公司做小内容,是可以快速试错不断淘汰的,一个不成功就马上放弃做下一个。可企业却不可能,往往形象定下来,就只能押宝一次,成功率一定非常低。
在内容泛滥的现在,表情包的走红机会不会超过十万分之一,漫画的成功机会不超过万分之一,小视频略好,在加大投入的情况下,红的机会有千分之一。
如此低的成功比率,很难符合企业对市场推广的要求。
怎么办呢?解决办法很简单、很省钱、也会很有效。就是从产品创新开始,让产品变成内容,让产品IP化,让产品直接说话,自带流量。
这样一来,企业未必要花特别的费用,只要专注在产品行销上,就已经能实现好的销售,以及IP化发展了,并且自然实现IP化品牌。
当产品内容化在行销上成功后,再自然去做一些漫画或小视频的外部内容营销,就会事半功倍,容易在产品积累的粉丝基础上继续发展。
例如我在4月15日文章中提到的熊猫不走,就是在创造小情境,通过重新定义产品,为顾客提供了更好的生日服务。熊猫不走的情感内核很明确,就是广告语:“祝你生日快乐”,这是一个情感化的承诺,实现产品服务和人的情感连接。
所以,熊猫不走的核心是改造了生日的场景,变为情境,这和江小白做的事情其实是一样的,和迪斯尼、泡泡玛特这些企业做的事情也是一样的。
熊猫不走、江小白,其实一点玄乎和复杂的东西都没有,极其简单,关键是把IP的能量,用在产品体验创新的实体上,而不是虚的地方。
这在传统媒体和营销体系是做不到的,在新的网络时代才有可能做到,而且需要IP注入才能实现。
这也和认知有关,传统思维的老板都做不到,很多部门的传统公司也协作不了。别看现在电商平台和市场这么热闹,大多数人还云里雾里,都各种牵着走,稀里糊涂的就把钱打水漂了,也不见多少响声。
所以企业做IP化,不是先用IP慢慢提升品牌价值,再到销售,这个观念其实是不对的。
比如,新IP化企业是先慢慢建立品牌价值,再卖产品的吗?如果是这样,早在小企业时江小白就活不下去了。
一定是,在IP打造的一开始,就要帮助产品卖出去,而不是先建立品牌价值,再卖出产品。
也就是说,企业的IP化是否成功,取决于能否一开始就直接帮产品卖货,一切以如何把产品卖出去为中心,去打造文化价值和情感价值,企业增值和销售增加是合一的。
怎样做到呢?我在4月15号的文章中,已经有这样一张思维导图:
现在再描述一遍这个思维过程——
第一步:重新定义产品的价值
- 深入用户需求去洞察产品到底能做什么,还能做什么?
- 发现过往产品没有解决、或忽视、还没有完全满足的需求痛点,尤其是情感痛点;
- 重新定义产品,根据痛点创造独特产品价值,建立自己的差异化价值;
- 以此实现不同的产品,不同的服务。
第二步:创造新情境
- 将需求痛点,通过创想,构思成新场景;
- 一定要能够将重新定义的新产品,置入场景中,成为核心道具;
- 思考如何搭建IP化要素;
- 从而将新的场景,变成新的情境。
这里提醒一点,创造新场景可以用技术创新,也可以用IP化,是两种不同的手段,用IP化创造的场景,其实是情境,情境是IP能做到的场景创新。
第三步:IP化解决方案
- 根据新产品和新情境,进行IP化设计,包括IP的情感内核、世界观、形象(角色)、故事(内容)、符号等;
- 通过以上设计和产品的结合,将产品变成IP化形象、IP化道具、和IP化仪式;
- 真正实现新的情境,解决用户需求的痛点,同时建立与用户的情感连接;
- IP化产品就能完成,再往下发展,就自然成为IP化品牌。
这是非常直接了当的方法:
IP化=产品=解决方案,
比如说,企业正常花1000万推广费,如果要做IP,企业想的是,如何再弄个200万预算,额外试试IP形象化,这当然是更花钱了,钱花掉的是1200万,效果其实很难增加。
钱花完后,表面上大部分企业还是会说自家做了个IP是有成果的,但其实在私底下,他们会认为,开发自己IP实在是难、累和漫长。
而市场部的每个市场工作是有KPI指标的,是有绩效的,做自家的IP形象和内容,却很难达到KPI指标和绩效,尤其是没有什么预算、不能用外部明星或网红加持的IP推广,数据一定不好看的。
这个认知不仅市场部这么认为,老板们也普遍这么认为。
所以,真正的IP化方法是——先把产品IP化,产品即内容。
企业将IP化放到产品和核心认知上,很可能只需要花费800万,甚至更少,也能达到1000万、甚至更好的效果。
不能为企业产品销售节省成本的IP都是在耍流氓。
企业的IP化,其实是将IP和产品一起养成,这样做一定品效比更好,而不是传统的品牌形象建立,再到产品的打法。
这其实需要企业内在组织的某种变革,将产品研发、销售、企业文化、领导者个人都加入进来,而不只是市场部一个部门的事。
同时,新企业和老企业的做法是不一样的。
如果是新企业和新产品,最好的方式是:让IP化直接和品牌名、产品形象合体,去创造不同于市场老产品的差异化情境,赢得消费者的共情和喜爱。
如果是老企业推新产品,由于企业背景的文化母体不能改变,则必须想办法新旧文化擦出新的火花, 同时,也仍然最好是让新产品形象直接IP化,创造差异化新情境。
如果是老企业的老产品老品牌要IP化,既有可能非常难,也有可能在结合文化母体后,利用新文化能量,缔造出巨大的新惊喜。
比如像奥利奥,直接将自己的产品IP化(连做形象都不用),这其实是非常有力的做法。
早在前几年,奥利奥就已经将饼干变成了音乐盒和DJ台。
到最近,饼干则变成了砖头和积木,用来搭建权力的游戏的版头,或者故宫。
奥利奥动用了上万块饼干,呈现出故宫的恢弘壮观场景,巍峨的紫禁城又是拨地而起,深黑的饼皮很有饱经风霜的历史感,月亮也是一块黑白相间的夹心饼干。
雪白的饼馅则变成日昝,演绎生生不息的一年四季。
奥利奥深谙了IP的真正精髓——文化符号,既然黑白夹心饼干已经成了真正最具文化标识的认知,那么直接将饼干当成IP,是最直接给力的IP化方法。
四、品效合一的新世界
从传统营销场景看——IP化不过是传统的品牌人格化的变种。在没有IP这个词时,品牌形象已经在强调人格化。
所以,IP不过是——
- 一个看起来更好看的形象化商标
- 一个吉祥物
- 一套表情包+漫画+小视频
传统习惯是很难改变的,尤其是在市场部+广告营销公司的CP关系下。这样做可以实现传统营销的无缝转移:形象化商标就是VI,吉祥物就是品牌形象代言,表情包+漫画+小视频就是广告的变身。
而在新时代的营销场景,IP几乎在每个点都能发挥作用——
直接将产品形象化人格化,实现和消费者的独特情感连接
这个在M&M巧克力豆、江小白、三只松鼠、单身狗粮、张君雅小妹妹等身上体现得非常明显。
# 将产品分为日常化产品和IP联动的多巴胺产品,在多巴胺产品中,不断激发顾客的快感和兴奋,产生主动传播,最终,让自家产品成为IP的舞台。
这个在RIO鸡尾酒、气味图书馆香水、喜茶、李宁运动服装国潮化等体现得非常明显。
通过服务IP化,创造出不一样的服务体验,提升产品竞争力
这个在新热产品熊猫不走、老产品米其林轮胎、以及京东JOY小狗、天猫等体现得非常明显。
所以,如果问IP化能为企业做什么时,就要从现在看到未来,那IP化真的是全方位的渗入,包括——
- 产品内容化
- 服务场景化
- 直接连接消费者
- 直播将IP形象及销售合体
- 社群发展
- 消费者IP化