一个产品的成功与否，取决于消费者的认知。不被用户所熟知的陌生新产品，用户往往不会购买。

品牌作为无形资产，日常生活中经常被人们所忽略。直到这次疫情，它的价值才被彻底放大，人们

才逐渐意识到，关键时刻品牌将是一张王牌。

而这张王牌，毫不夸张地说，主要是靠内容营销一步步积淀而成。

在我看来，品牌的内容营销一般分为3个阶段：前期、中期和后期。

前期

寻找用户核心需求，提炼产品独特卖点

任何产品在营销推广之前，一定要先找到自己产品的优势及差异性，确定宣传核心。

因为现在的产品同质化太过严重，而且产品价格都公开透明，如果没有好的宣传点，几乎很难在众

多商品中脱颖而出，尤其还是一款新产品。

以农夫山泉为例，在宣传时主打“农夫山泉有点甜”，以口感承诺作为诉求差异化，暗示产品水源

的优质，使农夫山泉形成了感性偏好、理性认同的整体策略，同样也使农夫山泉成功在用户心里建

立了记忆点。

当同类产品还在争先表现各自如何卫生、时尚的时候，农夫山泉独辟蹊径，仅仅用了“有点甜”三

个字，就使得品牌显得超凡脱俗、与众不同，让所有消费者眼前一亮。

根据产品属性及用户习惯，选择合适的平台及内容形式

这是一个“无粉丝不营销”的时代。

哪里聚集着最活跃的粉丝？现在的粉丝都喜欢什么内容？竞争对手有哪些营销方式……

这些都是为品牌主做好粉丝营销提供方向。

微博、抖音扩散品牌活动声量，可能更容易实现；如果注重长久维持用户粘性，那小红书会更适合

作为品牌口碑构建的营销场景。

不少品牌主在发起明星线上活动，都会从微博开始引爆话题。

一方面有价值的内容，从来不缺乏吸引力。无论是KOL还是希望借助KOL营销的品牌主，关键是提

供对用户有价值的内容。

另一方面，“互动关系”本质就是卷入用户参与。这体现在福利赠送、与我有关的话题，这些活动

可以提高粉丝参与感。

全网信息沉淀，量变引发质变

很多人认为公司获奖类的文章在传播过程中没有任何效果，完全不吸引读者。

事实确实如此，但这类文章就不发了吗？

恰恰相反，不仅要发，还要大量发，做到被各大搜索引擎所收录。

这样的话，人们在搜到这类文章后，会大大增强对品牌的信任感，增加购买兴趣。

与此同时，还要加大软文投放，让大家知道这个品牌很出名、很受欢迎，而且具有一定的权威背

书，自己可以放心大胆购买。

中期

优化内容，找准定位

提到优化内容，很多人的第一反应就是修改文字，其实这只是其中一点，更重要的是找准内容营销

定位。

内容营销定位，既不等同于目标用户定位、也不等同于品牌产品定位。

以奶粉举例，这类产品的内容营销定位应该锁定妈妈，但它的目标用户却是婴儿。在做内容营销

时，过于区分品牌产品定位的用户群体，往往会限制营销的边界，无法打造出跨界传播的超级话

题。

借助媒介进行有效“传播”

互联网广告覆盖广、时效性强、可针对某一人群进行投放；传播形式也多样化，可以视频、也可以

图文。

正因如此，人们在软文推广方面踩的坑越来越多。

在投放软文时，我们要先清楚，软文推广是个长期持续过程，不可能像信息流广告立马看到结果；

其次，要清晰知道自家软文推广的目的，是为了收录，还是为了通过自然曝光量来直接形成转化？

个人建议软文推广可以分两条线，一条是自媒体（免费），一条是付费媒体。同一篇内容，两条线

同时投放，会比较保险一些。

因为自媒体也有被收录的可能，而付费媒体可以选择100%收录，这样就可以不用担心广告费打水

漂了。

后期

保鲜促进增长

互联网时代，产品更新迭代十分快速，诺基亚就是典型案例。

当一个品牌进入成熟期后，受消费潮流、用户习惯等因素的改变，以及竞品的强烈冲击，品牌势必

会发生老化和衰退。

因此，很多品牌选择通过创造新鲜感，让品牌得以保鲜，以全新的姿态夺得用户心智。

以国潮李宁为例：巅峰时，李宁在国内运动市场的销量一度超过德国运动品牌adidas，仅次于美国

运动品牌Nike；低谷时，巨亏30亿，仅2012年就关店1821家。

而让李宁再次从低谷跑出，就是因为对产品进行了升级。

李宁在服装设计里添加了许多“中国特色”，这些设计元素既不脱离时尚，又点燃了年轻消费者的

民族自豪感，使得用户纷纷为李宁怀旧中国风设计买单。

事件营销

一次出名的事件营销，足以打响一个品牌。

比如今年年初刷屏的餐饮品牌，“土到极致便是潮”的老乡鸡：以简陋的发布会颠覆人们认

知，“简单”粘性原则吸引用户，“场景”布置唤醒读者记忆，最后达到刷屏效果。

虽然成功的事件营销可以带来很多好处，但如果运用不好，很有可能竹篮打水一场空。

每当提及北上广，人们就会想起新世相发起的“逃离北上广”活动。

其实该事件营销的主角应该是活动广告主“航班管家”，但由于在此之前该品牌的宣传展现得不

够，品牌态度甚至品牌形象都没有得到充分表达，加上受众对该品牌本就处于陌生状态，也就导致

为“新世相”做嫁衣的结果。

如果“航班管家”及时利用该事件营销形成的广泛关注，建立相对应的系列营销活动，或许会有呈

现另一种结果，只可惜错失了事件营销系列化的最佳时机。

这个时代，不再是“酒香不怕巷子深”。

很多企业为打造品牌，太过急功近利，一上来就想一炮而红，但往往因为产品质量不过关，迅速从

人人追捧的产品变为人人吐槽的产品。

虽然现在的营销手段、传播渠道越来越多，但随着时间的沉淀，我们不难发现，拼到最后绝对是比

拼产品。

否则，就真的只是昙花一现。