（一）4份必读文件 

1.《微信个人账号使用规范》

主要包括行为规范、内容规范、支付规范3部分。 

其中，行为规范包括软件使用、注册使用行为、访问行为、数据获取使用。 

内容规范包括侵权类、色情及色情擦边类、暴力违法类、赌博类、危害平台安全类、涉黑涉恐类、非法物品类、欺诈信息类、不实信息类、诱导分享诱导关注类、其他类。 

作为新时代遵纪守法的好公民，你可以重点关注行为规范、内容规范中的诱导分享诱导关注类和其他类。 

2.《微信安全打击公告》

“微信安全中心”公众号每隔一段时间，就会发布一期安全打击公告。 

从2018年2月8日起，已累计发布37期，涉及恶意营销、恶意注册、外挂软件、诱导分享、违规链接等，建议花点时间重点阅读一下。

3.《腾讯微信软件许可及服务协议》

可以重点看一下“用户行为规范”部分。 

4.《微信支付用户服务协议》

可以重点看一下“本服务的使用”部分。 

除了上面提到的4份必读文件之外，《腾讯网站服务条款》《中华人民共和国网络安全法》《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》这3份文件也非常重要，如果有时间的话，也可以了解一下， 

上面提到的这些文件，除了《微信安全打击公告》之外，其他都可以在网上很容易搜到，公子就不赘述了。 

（二）6大官方渠道 

通过这些渠道，你可以详细了解微信的玩法、规则、注意事项及常见问题。每个渠道的侧重点有所不同，公子下面简单介绍下。

1.微信app 

在“我-设置-账号与安全-微信安全中心”中，你可以进入帮助中心，查看找回账号密码、账号保护、冻结/解冻/封号、注册账号、绑定/解绑、举报恶意行为等常见问题。

2.“微信安全中心”公众号 

除了前面提到的《微信安全打击公告》，在“微信安全中心”公众号还可以： 

通过“帮助中心-常见问题”，进入上面提到的帮助中心。 

通过“帮助中心-支付安全-交易限制”，快速解除账号交易限制。

通过“我需要-自助解封”，查询自助解封指引。注意这里只是查询指引，不能解封。

通过“我需要-查询/解除账号功能限制”，查询和解除账号功能限制。 

如果你的微信号没问题，这里会提示你“该账号当前状态正常”。如果你的微信号被限制功能，这里会详细列出限制类型、限制原因、限制状态。 

注意，这里虽然有提示你“注意留意到期时间”，但是却不能查询限制结束时间。如果你想知道什么时间限制到期，需要用到另一个渠道“腾讯客服”小程序。 

但是，这里又可以解除账号功能限制。当限制到期后，点击“限制类型”那部分内容，根据提示发送短信（有的还需要邀请好友辅助验证）即可解除限制。

3.“微信团队”公众号 

通过“常见问题-更多帮助-全部问题”，查看账号设置、好友添加、收发消息等8大类问题。 

通过“自助工具-注册辅助验证”，帮助好友进行辅助验证，输入好友微信绑定的手机号即可。 

通过“自助工具-解封/申诉辅助验证”，帮助好友进行解封和申诉，如果有收到辅助邀请，这里会有提示。

另外，如果你的微信号有违规行为，微信团队会给你发提醒。

4.“腾讯客服”小程序 

如果你的微信号功能被限制，在首页-头像和昵称下方会有显示，点击可查看限制类型、限制原因、结束时间等，也可联系客服进行申诉，24小时内给反馈。 

通过“账号-微信解封”，可进入解封流程。 

通过“支付-解除支付限制”，可查看支付功能是否受限，并进入解除流程。

5.“腾讯卫士”小程序

通过“首页-实时打击动态”，可查看实时滚动的打击情况。 

通过“首页-个人中心-常见问题”，可查看对于违规使用账号服务的解释等问题。

6.“微信安全中心”官网

通过“安全工具-解封账号”，可查看解封指引。这里同样不能解封。