梁宁老师在得到的《产品思维30讲》中,提到量子物理中有个定义很有趣:关系=信息
如何判断你和一个人关系好不好?无非是你知道多少对方的信息,以及最新动态信息会有多少跟你同步。
比如前阵子网上爆火的张兰,网友们会觉得跟这个大姐姐很熟,并且很亲切的称呼“兰姐”,为什么呢?
因为兰姐在短视频和直播的过程中,主动暴露了大量大家感兴趣的信息,跟俏江南、麻六记有关的奋斗故事,更有舆论风口上的娱乐八卦,甚至阳了也在直播个人的生活状态。
产品和用户的关系也是如此,你的内容和用户交互的层次越深,越持续,信任感也越强 ,所以随着张兰出圈,麻六记酸辣粉跟着卖爆了。
我们从以前的纯粹的广告记忆时代,逐渐踏入了更多维的用户关系时代。
即便是卖水果,你也可以在果园里 直播 和大家讲故事,360度呈现更多用户感兴趣的信息。
从这个角度看,内容的本质是产品和用户关系的燃料。一要足够燃,干柴需要遇到烈火才能燃烧,用户需要遇到懂他的内容才会产生信任和交易;二要持续的添柴加火,保持燃烧的状态,多维度的输出内容。
这里对我们来说很大的一个挑战是,相比传统营销时代,内容营销的信息量级是完全不一样的,传统广告中,最好你一句话能说一百年,“今年过节不收礼,收礼就收脑白金。”一直说下去最好。
但这个时代的 内容营销要求你的维度更丰富,不是干巴巴的一句话,也不是单向列出你的功能点,因为这是一个以人为中心的交互链接场景,我们的任务是搞好产品与用户的关系。
但这个时代的 内容营销要求你的维度更丰富,不是干巴巴的一句话,也不是单向列出你的功能点,因为这是一个以人为中心的交互链接场景,我们的任务是搞好产品与用户的关系。